Архив автора ermakov

Такую рекламу не жалко.

Опубликовал ermakov 18 октября 2017 в рубрике Залеты и юмор в маркетинге, Наружная реклама, Продвижение. Комментарии: 0

Вот этот штендер вызвал у меня массу вопросов и улыбок. Во-первых, обидно стало за державу, потому что ивановский текстиль проиграл в споре за первое место турецкому. Но, скорей всего, это объективное положение дел. Мне кажется, что рядовые потребители турецкому качеству доверяют больше. Но само противостояние «турецкого» и «ивановского» текстиля порадовало. Второй момент, а как купить? [...]

Как «кидать» покупателей, но мягко.

Моя профессиональная обязанность – внимательно смотреть за тем, что происходит на рынке. Какие акции проходят, какая механика, отзывы клиентов и покупателей, какие результаты это приносит. Поэтому я поневоле часто участвую в розыгрышах и промо. Такая работа. И вот я увидел в супермаркете вот такую промо-упаковку уважаемой компании. Сейчас это тренд уже устоявшийся. Я имею в [...]

Памятники рыболовов!

Опубликовал ermakov 11 октября 2017 в рубрике Залеты и юмор в маркетинге, Наружная реклама. Комментарии: 1

На прошлой неделе побывал в Рязани – писал уже про это. Помимо хорошего примера из Амакса – был еще и такой. Постоянно наблюдаю такие сочетания по всей стране. И что самое характерное, очень много таких казусов связано именно с ритуальными услугами. Прям притягивают они к себе народ. Помимо этого хотел отметить время работы магазина «Рыболов», [...]

5 с минусом за отличную работу!

Опубликовал ermakov 6 октября 2017 в рубрике Вы и ваш Продукт, Клиенты и Клиентоориентация. Комментарии: 3

Только что приехал из Рязани. Был не первый раз в этом городе, но с момента последнего посещения прошло уже лет пять. Город, конечно, за это время стал немного другим. Обзавелся современными торговыми центрами и кварталами. Но пост не про Рязань, а про отель Амакс. В очередной раз убедился, что ребята работают грамотно. В Рязани у [...]

Как нужно общаться с клиентами.

Опубликовал ermakov 28 сентября 2017 в рубрике Клиенты и Клиентоориентация, Маркетинг в компании. Комментарии: 1

В целом неплохой пример коммуникации со своими покупателями. Снял я эту «информационную доску» в магазине Вкусвилл. Уже много лет я трержу своим клиентам и на разных конференциях – со своими клиентами нужно общаться. Если что-то вам кажется обычным в работе вашей компании, магазина, то многим клиентам это может быть не понятно. А мы так устроены, [...]

Они нарочно что ли?!

Вот уже много лет подряд умирает программа лояльности от Сбербанка – «Спасибо». Хотели как лучше, а получилось всё по привычке. Минусов у этой программы гораздо больше, чем плюсов. Здесь и низкий процент возврата – 0,5% от суммы покупки. Правда они его пытаются сейчас поднять всеми правдами и неправдами. Второй минус, это не деньги, а баллы. [...]

Мало, мало креатива.

Опубликовал ermakov 20 сентября 2017 в рубрике Дизайн, Маркетинг в компании, Продвижение, Это интересно. Комментарии: 0

Чем дальше мы живем в кризисе, тем меньше я наблюдаю вокруг качественного креатива. Это касается и идей рекламных кампаний, и новых продуктов, услуг. Дизайн упаковки стал в целом лучше, но уж больно стандартным. А Акции? Как мы даем скидки? Какие конкурсы устраиваем? Тоска! Почти везде всё одно и тоже. Есть, конечно, и яркие моменты – [...]