Наглядный урок для персонала.

Опубликовал ermakov 1 апреля 2013 в рубрике Персонал. Комментарии: 0

На прошлой неделе я проводил 2-хдневный семинар «Партизанский маркетинг для розничной торговли» в Кирове. Семинар прошел отлично, на мой взгляд. Прежде всего мне понравились участники – очень компетентные, многое применяют и знают, а главное – хотят применять. Как обычно не обошлось без оригинальных примеров маркетинга и управления персоналом. Самый запоминающийся мне рассказал Илья – владелец салона по продаже кожи и меха.

Однажды его сотрудники забыли выключить обогревательные приборы в торговом зале. Илья не стал спускать все на тормозах и оштрафовал всех на приличную сумму денег. На все деньги он закупил … витамины для укрепления памяти, принес коробку витаминов в магазин и предложил персоналу укреплять свою память. Они до сих пор стоят для общего пользования, но персонал больше ничего не забывает.

Классный и наглядный пример. Это гораздо лучше, чем забрать этот штраф и все. Тогда у персонала появляется впечатление, что руководство наживается таким образом на них или старается платить меньше. А когда они видят куда «пошли» деньги – эффект совсем другой.

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Метки:

Узнавайте о новых статьях по почте




Оставьте свой комментарий, мне важно ваше мнение!